一、崗位職責(zé)
- 負責(zé)公司產(chǎn)品與客戶、合作方的對接工作，搭建高效溝通橋梁，精準傳遞產(chǎn)品信息、需求及反饋，保障對接流程順暢。
- 對接客戶需求，梳理需求要點并同步至內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)部門，跟進需求落地進度，及時向客戶反饋推進情況，提升客戶滿意度。
- 負責(zé)證書辦理資質(zhì)相關(guān)資料的整理、更新與傳遞，協(xié)助開展資質(zhì)辦理相關(guān)輔助工作。
- 跟蹤證書對接后的使用情況，收集客戶意見、市場反饋，整理成報告提交給相關(guān)負責(zé)人，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
- 維護客戶及合作方關(guān)系，定期回訪，及時解決對接過程中出現(xiàn)的各類問題，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事宜。
- 配合內(nèi)部各部門完成產(chǎn)品相關(guān)的協(xié)同工作，確保軟著資質(zhì)下證、交付過程中的對接銜接無誤。
二、薪資待遇：無責(zé)底薪4000+績效+提成（綜合薪資6000左右）繳納5險+季度獎金+年終獎
三、作息時間：早8:30——晚6:00，午休1.5小時，工作8小時制，單雙輪休，法定節(jié)假日帶薪休息。
其他關(guān)懷：定期公費賦能培訓(xùn)+休閑區(qū)（零食茶水）+每年2次團建旅行
任職要求：情商高、學(xué)習(xí)力強、有一定的抗壓能力。對知產(chǎn)行業(yè)有一定的了解。
（有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗和客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮）