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崗位職責：
1. 負責客戶投訴的接收、登記和初步分析
2. 協(xié)調內部資源，推進客訴問題的調查和解決
3. 跟蹤客訴處理結果，確?？蛻魸M意度
4. 定期輸出客訴分析報告，推動內部改進
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，電氣或相關專業(yè)
2. 3-5年相關工作經驗
3. 熟悉客戶服務流程和客訴處理流程
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和問題解決能力