崗位職責(zé):
1、認(rèn)真耐心,為來訪者和咨詢師提供預(yù)約相關(guān)服務(wù);
2、情緒穩(wěn)定,負(fù)責(zé)來訪者、咨詢師的日常接待工作;
3、有服務(wù)、銷售意識,初次來訪者的接待、評估并匹配咨詢師,建立合作信任關(guān)系;
4、跟進(jìn)來訪者咨詢情況并和咨詢師反饋;
5、解答來訪者在咨詢室外的一些困惑;
6、理解并安撫來訪者情緒;
7、回訪客戶,處理來訪需求。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件;
2、學(xué)歷:本科及以上,專業(yè):心理學(xué)、社會學(xué)、秘書學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
福利:
免費(fèi)午飯、五險(xiǎn)一金、帶薪年假等。