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崗位職責
1. 訂單全流程跟進
- 從PI確認到出貨的全程協(xié)調(diào)（生產(chǎn)、驗貨、報關(guān)、物流）
2. 平臺輔助運營
- 維護阿里國際站基礎(chǔ)操作（產(chǎn)品更新、訂單狀態(tài)處理等）
- 協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品信息，整理客戶數(shù)據(jù)
3. 回款協(xié)助與單證管理
- 協(xié)助業(yè)務(wù)員確認尾款到賬后再安排發(fā)貨
- 整理"訂單-發(fā)貨-收款"對照表，確保數(shù)據(jù)一致
- 負責合同、箱單、提單、報關(guān)單等文件歸檔，缺失時及時補全
4. 風險預警
- 對未付尾款的待發(fā)貨訂單對業(yè)務(wù)員和公司領(lǐng)導提前預警
- 發(fā)現(xiàn)單據(jù)不符、單貨不符時第一時間協(xié)調(diào)解決
5貨物型號、數(shù)量、質(zhì)量把控
- 跟進公司采購員來貨的驗收，確保入庫的型號、質(zhì)量等完全符合客戶要求。
6維護阿里巴巴、公司網(wǎng)站、公司畫冊、客戶信息的登記整理，銷售工作整理，及維護ERP系統(tǒng)。
7準備安排國內(nèi)展會、負責客戶的接待、資料整理工作。
8公司安排的其他任務(wù)。
任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗：
- 大專及以上學歷，國際貿(mào)易、英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 2-3年汽車配件外貿(mào)經(jīng)驗，有歐美市場經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 技能要求：
- 英語流利（CET-4以上），能獨立撰寫英文方案。
- 熟練阿里巴巴國際站運營（關(guān)鍵詞優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、廣告投放）。
- 熟練使用Google Trends、CRM系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)PS/視頻剪輯能力優(yōu)先考慮。
3. 軟性素質(zhì)：
- 善于溝通，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力，能靈活應對不同文化背景的客戶。
- 學習能力強，能快速掌握新產(chǎn)品知識、市場趨勢和平臺規(guī)則。
4. 品德要求：
- 善良正直，誠信可靠，無商業(yè)賄賂、飛單、泄露公司機密等行為。
- 具備團隊協(xié)作精神，責任心強，能承受一定工作壓力。
- 需提供前任雇主的推薦信或離職資料。
5.回款意識：
- 業(yè)務(wù)員需有壞賬預防經(jīng)驗，熟悉LC/TT等結(jié)算方式
6.財務(wù)技能：
- 精通EXCEL，跟單員員需有簡單的財務(wù)知識，每周及時整理自己跟進客戶的所有的賬目。
7.跟單員需具備財務(wù)對賬能力，無賬目管理失誤記錄
8.風控意識：
- 嚴格執(zhí)行公司收款制度，嚴禁私自同意賬期延長
9. 抗壓能力強，能在高壓下出色的完成任務(wù)。