崗位職責(zé)
1、0-1 社群體系搭建:設(shè)計(jì)浙江中高考升學(xué)場(chǎng)景下的社群架構(gòu)(用戶分層、社群定位、準(zhǔn)入規(guī)則、運(yùn)營(yíng) SOP),覆蓋家長(zhǎng) / 學(xué)生全周期需求(政策解讀、志愿填報(bào)、備考規(guī)劃、院校選擇等);
2、精準(zhǔn)用戶增長(zhǎng):聚焦浙江本地中高考家長(zhǎng) / 學(xué)生,通過不同的獲客方式(如本地渠道聯(lián)動(dòng)、家長(zhǎng)裂變、跨界合作、精準(zhǔn)地推等),快速搭建種子用戶池并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張;
3、高活性社群運(yùn)營(yíng):策劃針對(duì)性運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(政策直播、學(xué)長(zhǎng)分享、志愿填報(bào)答疑、備考打卡等),維護(hù)社群氛圍,提升用戶粘性與信任度,減少流失;
4、轉(zhuǎn)化閉環(huán)搭建:結(jié)合升學(xué)產(chǎn)品(如志愿填報(bào)指導(dǎo)、升學(xué)規(guī)劃服務(wù)、備考資料包等),設(shè)計(jì)社群內(nèi)轉(zhuǎn)化路徑,通過內(nèi)容種草、挖掘家長(zhǎng)“深層次真實(shí)需求”,對(duì)接給其他部門的咨詢老師。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迭代:跟蹤社群核心數(shù)據(jù)(新增用戶數(shù)、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率),定期復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,快速響應(yīng)浙江中高考政策變動(dòng)與用戶需求變化。
任職要求:
1、1-3 年社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),必須有 0-1 社群搭建案例(教育 / 升學(xué) / 本地生活類優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)但有強(qiáng)結(jié)果案例可放寬);
2、深度熟悉浙江中高考政策(選考、三位一體、強(qiáng)基計(jì)劃、志愿填報(bào)規(guī)則等),或能在 1 個(gè)月內(nèi)快速吃透本地升學(xué)邏輯;
3、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)思維,能通過 Excel / 社群工具完成用戶分層、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤;
上班時(shí)間:09:00-18:00,周末雙休,五險(xiǎn)一金