職位描述
全白班跟單客服貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
1、對(duì)接處理來自商家客戶的工單，做好線上線下的工單回復(fù)、認(rèn)責(zé)；
2、核驗(yàn)快遞問題件快遞方回復(fù)認(rèn)責(zé)情況；
3、跟進(jìn)倉庫退貨的到貨情況；
4、處理與商家客戶、財(cái)務(wù)的理賠賬目對(duì)賬；
5、對(duì)客訴數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析待改善點(diǎn)。
上班時(shí)間兩個(gè)班次
8：20—17：30
12：00—20：10
單雙休 包吃住，入職可繳納深圳社保，入職滿一年后績(jī)效評(píng)估1以上無違紀(jì)可轉(zhuǎn)武漢社保
工作地點(diǎn)
東西湖區(qū)極兔云倉(湖北武漢1號(hào)倉)
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謝女士/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
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