【崗位職責】
1、負責各店鋪評分維護，確保公司店鋪在各平臺各類評分(服)分數(shù)>同行業(yè)標準分值;
2、根據(jù)各店鋪訂單管理要求及處理流程，提高線上平臺訂單處理效率;
3、認真記錄反饋工作中遇到的問題，收集意見，及時提竦解決方案或建議。
【任職要求】
1、大專及以上學歷(能力優(yōu)秀可放寬至中專)，半年以上電商平臺客服經驗;
2、打字速度中等偏上(1分鐘內40字以上)；
3、認真負責、積極主動，能及時為客戶服務;
4、能接受夜班。(早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00）
如果您有意愿深入了解或者加入我們，您可以享受:
一、薪資與成長激勵
1、綜合薪資：底薪 + 提成 + 獎勵，綜合 5k+，上不封頂。
2、晉升通道：初級客服→高級客服→客服主管→客服經理（全程專業(yè)培訓支持）。
3、優(yōu)秀者可內部提拔到運營崗發(fā)展。
二、基礎保障
1、前期單休，后期轉為單雙休。
2、帶薪年假：首年 5 天，逐年遞增。