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1、身高 163cm 以上，形象佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏端莊大方、舉止文雅；
2、做好賓客的迎、送接待工作；
3、根據(jù)客戶要求擺臺，會議期間做好續(xù)水或其他服務(wù)；
4、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話、做好訪客登記；
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定法律意識。
6、熟知客戶名稱、單位工作人員的情況，清楚了解樓宇各方面的基本情況；
7、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、更新、歸檔及保管；
8、及時高效地處理接報修、回訪，并確保信息的準(zhǔn)確反饋；
9、熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序，按要求及時處理；
10、協(xié)助客服主管實(shí)施部門工作，協(xié)調(diào)管理各項客服相關(guān)工作；
11、定期與辦公樓業(yè)主溝通，組織滿意度調(diào)查；
12、熟練操作Office/WPS辦公軟件，具備良好的溝通能力，服務(wù)意識；
13、良好的書面寫作能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和配合精神；
14、有財務(wù)相關(guān)專業(yè)知識優(yōu)先考慮。