職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1.管理和優(yōu)化客服團隊。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復雜問題。
4.推動服務(wù)改進，協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預算和資源。
6.本科及以上學歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
感興趣請聯(lián)系，歡迎加入我們的團隊！
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6.本科及以上學歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
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工作地點
湖北省武漢市江夏區(qū)廟山大道11號
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職位發(fā)布者
韓女士/人事行政
立即溝通
武漢建銀華遠汽車銷售有限公司尚界（SAIC）是上汽集團與華為合作打造的智能汽車品牌，隸屬鴻蒙智行第五個"界"，采用智選車模式合作開發(fā)并與華為終端簽署協(xié)議，所有車型通過鴻蒙智行渠道銷售。品牌于2025年1月提交商標申請，同年3月完成首款產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)包，4月16日在鴻蒙智行新品發(fā)布會正式亮相。首款車型尚界H5定位SUV，預售價16.98萬元起，華為常務(wù)董事余承東稱其"同級未有"，搭載HUAWEI ADS 4輔助駕駛系統(tǒng)和鴻蒙座艙，提供純電與增程雙動力版本，于2025年9月23日上市。上汽集團為尚界項目組建超5000人團隊，首期投入60億元，整車生產(chǎn)及電池配套項目落戶上海臨港新片區(qū)。依托70年造車底蘊與近1億用戶積累，品牌基于"風格至尚、科技至尚、信賴至尚、人人至尚"理念，深度融合上汽集團智能制造體系與華為鴻蒙生態(tài)、智能駕駛技術(shù)，主攻18萬-25萬元中高端市場。2026年計劃實現(xiàn)三款車型同步投放，年銷量目標50萬輛。
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