通話質(zhì)檢專員 - 穩(wěn)定崗+無業(yè)績壓力
我們需要這樣的你
負責通話錄音監(jiān)聽與質(zhì)量把控,精準識別服務(wù)過程中的違規(guī)行為、態(tài)度問題及流程偏差,做好詳細記錄與反饋,助力服務(wù)標準優(yōu)化。 (需要有客服質(zhì)檢經(jīng)驗)
工作優(yōu)勢
? 崗位穩(wěn)定:無業(yè)績KPI壓力,工作內(nèi)容專注且可控
? 作息靈活:早班9:00-18:30/晚班11:00-21:30,月休5-6天
任職條件
1. 大專學(xué)歷,20-30周歲
2. 對細節(jié)敏感,具備良好的判斷能力和文字記錄能力;
3. 有客服質(zhì)檢、通話監(jiān)聽相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生亦可投遞。
如果您追求穩(wěn)定的工作環(huán)境、清晰的崗位職責和完善的福利保障,歡迎投遞簡歷!我們重視員工成長,提供持續(xù)培訓(xùn)機會,期待與您共同發(fā)展~