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接聽人工零號鍵熱線電話，幫助客戶查詢辦理移動業(yè)務(wù)（流量，話費，套餐，寬帶等），主要以解答客戶問題為主，無外呼推銷。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力，聲音甜美；
3、能適應(yīng)輪班工作制度；
4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于30字/分鐘。
5、良好的內(nèi)部晉升通道；
1話務(wù)員--班長/數(shù)據(jù)專員培訓(xùn)專員--運營主管/質(zhì)檢主管--運營經(jīng)理--項目經(jīng)理
其他福利：
1、舒適的工作：移動公司室內(nèi)工作，
2、完善的休假：月休6天，帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假，法定節(jié)假日如上班享三倍薪資；
3、優(yōu)厚的員工保障：入職免費體檢、繳納五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）等（生活有保障工作才安心）；
4、專業(yè)的技能培訓(xùn)：新入職員工可享受全面系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)，老員工手把手言傳身教，復(fù)制成功技巧，讓員工快速成長。
5、多元化的激勵制度：優(yōu)秀員工月/季/年度獎勵，團(tuán)隊經(jīng)費、節(jié)日福利等；
工作地點：澗西瀍河均有職場