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職位名稱：珠寶品牌線上運(yùn)營(yíng)專員/經(jīng)理
工作地點(diǎn)：杭州 ---
品牌介紹： 古名珠寶是致力于打造高端/定制化珠寶的領(lǐng)先品牌，以獨(dú)特設(shè)計(jì)、匠心工藝、可持續(xù)理念為核心，為消費(fèi)者傳遞永恒的情感價(jià)值?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，誠(chéng)邀熱愛珠寶與數(shù)字營(yíng)銷的精英加入，共同點(diǎn)亮線上增長(zhǎng)新篇章！
核心工作職責(zé)
1.全渠道運(yùn)營(yíng)管理 - 負(fù)責(zé)天貓、京東、微信小程序、抖音等電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃及數(shù)據(jù)監(jiān)控。制定并執(zhí)行月度/季度銷售計(jì)劃，達(dá)成GMV、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)。
2. 內(nèi)容營(yíng)銷與推廣 - 策劃高質(zhì)感品牌內(nèi)容（圖文、短視頻、直播），結(jié)合產(chǎn)品故事與情感營(yíng)銷，提升用戶粘性與品牌調(diào)性。 - 管理社交媒體矩陣（小紅書、微博、B站等），拓展KOL/KOC合作，提升品牌聲量與種草效應(yīng)。
3. 用戶增長(zhǎng)與私域運(yùn)營(yíng) - 搭建會(huì)員體系，通過SCRM工具精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶生命周期，提升復(fù)購(gòu)率與LTV（用戶終身價(jià)值）。 - 策劃私域社群活動(dòng)（如VIP品鑒會(huì)、定制服務(wù)），強(qiáng)化高端用戶關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 監(jiān)測(cè)流量、轉(zhuǎn)化、用戶行為等數(shù)據(jù)，利用Google Analytics/生意參謀等工具輸出診斷報(bào)告，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略迭代。 - 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案。
5. 跨部門協(xié)同 - 聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、客服團(tuán)隊(duì)，確保視覺呈現(xiàn)、產(chǎn)品信息與服務(wù)質(zhì)量的一致性。 - 協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)物流，優(yōu)化供應(yīng)鏈響應(yīng)效率，保障用戶體驗(yàn)。
我們需要這樣的你：
-經(jīng)驗(yàn)：3年+電商/奢侈品/時(shí)尚行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有珠寶品類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 技能： - 精通主流電商平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)玩法，熟悉付費(fèi)推廣工具（直通車、千川等）；
- 具備優(yōu)秀的內(nèi)容審美與文案能力，能精準(zhǔn)傳遞珠寶美學(xué)價(jià)值；
- 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，邏輯清晰，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策；
- （加分項(xiàng)）了解私域運(yùn)營(yíng)模式，有成功用戶增長(zhǎng)案例。
- 特質(zhì)： - 對(duì)珠寶行業(yè)有熱情，具備高端品牌服務(wù)意識(shí)；
- 創(chuàng)新思維與執(zhí)行力并存，能適應(yīng)快節(jié)奏變化；
- 出色的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。