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客服代表
全職| 經(jīng)驗(yàn)不限| 大專 發(fā)布至大連
7千-1萬(wàn)
職位關(guān)鍵詞
外呼銷售經(jīng)驗(yàn)
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)
含銷售性質(zhì)
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普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
電話客服
職位描述
主要職責(zé)：
1、訂單下發(fā)跟進(jìn)、維護(hù)和管理；
2、客戶資料管理，信息匯總；
3、參與受理和妥善處理顧客投訴，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，并給出合理的解決方案；
4、配合財(cái)務(wù)跟進(jìn)客戶貨款；
5、參與各部門密切溝通，積極協(xié)調(diào)訂單完成；
6、收集、整理、匯報(bào)日常銷售數(shù)據(jù)。
任職要求：
125-30歲，大專及以上學(xué)歷，英文、外貿(mào)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；
2、1年以上外貿(mào)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的英文能力，熟練操作日常辦公軟件；
4、善于溝通、協(xié)調(diào)，責(zé)任心強(qiáng)。
職位福利：節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、不加班