崗位職責(zé):
?1. 政企客戶接待??
? 負責(zé)政企客戶的全程接待工作,包括行程規(guī)劃、參觀陪同、商務(wù)洽談安排;
? 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源準(zhǔn)備接待物料(PPT/宣傳冊/演示設(shè)備等);
? 完成客戶需求分析與信息建檔,跟進后續(xù)合作意向;
??2. 游戲出海展廳運營與講解??
? 主導(dǎo)展廳參觀動線設(shè)計,熟練講解公司游戲產(chǎn)品矩陣及出海戰(zhàn)略;
? 收集客戶反饋,優(yōu)化展廳呈現(xiàn)形式與互動體驗;
3. 商務(wù)對接與客戶關(guān)系維護??
? 負責(zé)重點客戶對接, 建立重點客戶檔案,定期進行滿意度回訪;
? 處理客戶投訴與突發(fā)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決;
? 策劃客戶答謝活動促進長期合作關(guān)系;
崗位要求:
? 本科及以上學(xué)歷,市場營銷/國際商務(wù)/英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 3年以上B端客戶接待/展廳講解/商務(wù)管理經(jīng)驗;
? 具備強溝通能力與商務(wù)禮儀素養(yǎng);
? 熟練掌握PPT制作,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
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