【職位名稱】客戶服務(wù)大使（亞朵酒店·青白江店）
【品牌核心】傳遞亞朵“溫暖、人文”的鄰里式服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1. 辦理賓客入住/退房、預(yù)訂確認(rèn)、賬務(wù)結(jié)算等基礎(chǔ)服務(wù)；
2. 解答賓客問(wèn)詢，提供行李寄存、增值服務(wù)，處理簡(jiǎn)單投訴；
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域秩序，管理房卡、物料，完成交接班記錄；
4. 推廣會(huì)員權(quán)益與酒店產(chǎn)品，傳遞品牌理念。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2. 熟練操作辦公軟件；
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有親和力，能適應(yīng)輪班制及夜班，可接受應(yīng)屆生（提供培訓(xùn)）；
4. 有連鎖酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、薪資福利
3500-7000元/月（底薪+績(jī)效+提成），五險(xiǎn)、包吃住、法定節(jié)假日三薪、帶薪年假、伙伴住房花兒行、節(jié)日福利。
工作地址：成都市青白江萬(wàn)達(dá)亞朵X酒店