1.負責(zé)銷售運營管理各項制度、流程的擬定和優(yōu)化;
2.營銷策略管理:協(xié)助營銷中心負責(zé)人制定出營銷策略:包含價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略等,基于銷售目標、業(yè)務(wù)策略,參與制定有效的績效、激勵方案并推進落實。
3.業(yè)務(wù)流程運營:從客戶需求到客戶需求實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和提效,規(guī)范業(yè)務(wù)動作和業(yè)務(wù)流程,保障業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展;
4.客戶管理:負責(zé)公司客戶信息管理,組織潛在客戶的挖掘、跟進、轉(zhuǎn)化,搭建客戶管理平臺;
5.銷售預(yù)測管理:組織銷售端做好銷售預(yù)測管理,提升銷售預(yù)測準確性;
6.協(xié)同管理:聯(lián)動產(chǎn)品、市場等部門,推動客戶需求與公司資源匹配,解決跨部門協(xié)作問題;
7.部門管理:搭建業(yè)務(wù)能力模型,設(shè)計激勵體系,通過培訓(xùn)/輔導(dǎo)提升團隊專業(yè)度與穩(wěn)定性;同時協(xié)助管理客服銷售部相關(guān)工作
任職要求:
1.基礎(chǔ)能力:溝通能力,具備跨部門跨組織的協(xié)調(diào)溝通能力;數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用excel,能快速對數(shù)據(jù)進行整理分析并輸出結(jié)論或發(fā)掘問題;
2.專業(yè)能力:業(yè)務(wù)視角,理解市場競爭環(huán)境及用戶需求,能有效制定營銷策略;市場經(jīng)驗,了解渠道模型及業(yè)務(wù)架構(gòu)、具備經(jīng)銷商管理經(jīng)驗;了解后端流程,對采購、計劃、排產(chǎn)、交付、運輸有基本的了解;
3.思維能力:結(jié)果導(dǎo)向,理解并認同經(jīng)營預(yù)算目標,圍繞目標達成有效開展工作計劃;閉環(huán)思維,所有管理工作以最終實現(xiàn)結(jié)果達成為終點進行閉環(huán);系統(tǒng)化思維,能從營銷全流程視角系統(tǒng)化思考并解決問題;
4.價值觀:成就感,享受目標達成的成就感,習(xí)慣給自己定挑戰(zhàn)性目標;堅持不懈,能在不確定性較高的復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中自我激勵保持頑強;
5.背景要求:3年以上電商平臺銷售崗經(jīng)驗及銷售運營管理崗經(jīng)驗;