1.負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪的整體運(yùn)營和日常管理,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、定價(jià)、庫存管理等,確保店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營和業(yè)績?cè)鲩L。
2.制定并執(zhí)行有效的營銷策略,如站內(nèi)廣告投放(SP、SD、SB)、促銷活動(dòng)策劃、社交媒體推廣等,提高產(chǎn)品的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
3.深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)和客戶需求,挖掘潛在爆款產(chǎn)品,進(jìn)行選品調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)建議,不斷豐富和優(yōu)化產(chǎn)品線。
4.監(jiān)控和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、廣告數(shù)據(jù)等,定期制作運(yùn)營報(bào)表,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,持續(xù)提升店鋪運(yùn)營效率和盈利能力。
5.負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴和售后問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,保持店鋪的好評(píng)率和信用評(píng)級(jí)。
6.關(guān)注亞馬遜平臺(tái)政策和規(guī)則的變化,確保店鋪運(yùn)營符合平臺(tái)要求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免違規(guī)操作導(dǎo)致的賬號(hào)問題。