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一、崗位職責
1.店鋪基礎運營維護：每日登錄賣家后臺檢查商品上架狀態(tài)（如是否因規(guī)格 / 圖片違規(guī)下架），上架及l(fā)isting優(yōu)化；
2.客戶支持：及時響應售前QA及售后問題，處理客訴，提升客戶滿意度，維護listing購買質(zhì)量分；
3.庫存管理：監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)，跟進產(chǎn)品物流狀態(tài)，不可售庫存提貨及后續(xù)管理，維護IPI分數(shù)；
4.運營支持：協(xié)助店鋪日常管理與運營，接觸店鋪日常數(shù)據(jù)，逐步學習獨立運營店鋪；
5.完成上級安排的其他工作任務；
二、任職要求
1.大專及以上學歷，英語四級，跨境電商、西班牙語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有半年及以上跨境電商運營助理經(jīng)驗者優(yōu)先，若熟悉美客多平臺或墨西哥電商市場，可放寬至應屆生；
3.熟練使用Excel 做數(shù)據(jù)整理，有基礎的數(shù)據(jù)分析能力；
4.有良好的工作及學習態(tài)度，較強的抗壓能力，執(zhí)行力強，有問題愿意主動溝通。