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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開發(fā)市場同行和直客，推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品，積極完成業(yè)績指標(biāo)。協(xié)調(diào)與維系市場同行和直客的關(guān)系，匯集、反饋行業(yè)市場。
2.負(fù)責(zé)對市場同行，客戶的新增或者流失進(jìn)行維護(hù)，分析，為公司決策提供支持。
3.通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展會、掃樓拜訪等渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求，制定最優(yōu)的海運(yùn)/空運(yùn)服務(wù)方案。負(fù)責(zé)維護(hù)所攬客戶的關(guān)系，及時(shí)答復(fù)客戶疑問，與公司相關(guān)部門溝通順暢。
4.主動聯(lián)系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢，收集客戶相關(guān)信息。遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.熟悉國際海運(yùn)/空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的整個(gè)運(yùn)作流程，對進(jìn)出口的報(bào)關(guān)、拖車、訂艙有基本大體了解。及時(shí)與公司操作專員和客戶，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸?shù)臏贤ā?br>6.處理進(jìn)出口環(huán)節(jié)中貨物操作出現(xiàn)的各種問題，爭取客戶滿意度最大化;協(xié)助財(cái)務(wù)做好應(yīng)收賬款的核對、回收工作