職位描述
高端文化酒店夜班補(bǔ)貼帶薪培訓(xùn)八小時(shí)工作制免費(fèi)工裝績效獎(jiǎng)金
本崗位招聘為海口寰海閣騎樓建筑博物館酒店
一、崗位內(nèi)容：1. 協(xié)助酒店前臺(tái)完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 就讀酒店管理、旅游管理或具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點(diǎn)
?？诿捞m區(qū)盛達(dá)景都-二期
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職位發(fā)布者
符嘉平/人事經(jīng)理
立即溝通
海南三寰營造有限公司海南三寰營造有限公司始創(chuàng)于2000年，前身為海南三寰城鎮(zhèn)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司，從事建筑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃和商業(yè)建筑設(shè)計(jì)。近年來，完成了近百家大型購物中心的設(shè)計(jì)；同時(shí)，對海南傳統(tǒng)民居進(jìn)行了深入的研究，形成了較為全面的研究成果。自2016年起，為更好地呈現(xiàn)優(yōu)秀的建筑作品，三寰營造逐步轉(zhuǎn)型，開始參與項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營、管理，摸索出一套以建筑師為核心的開發(fā)管理模式，開發(fā)追求品質(zhì)、注重文化體驗(yàn)的精細(xì)化產(chǎn)品。三寰營造秉承“簡單、專注、專業(yè)”的發(fā)展理念，堅(jiān)持“作品導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、研究為本”的企業(yè)文化，以城市建筑體驗(yàn)為線索，傳承傳統(tǒng)文化和助力城市發(fā)展為主軸，為政府和企業(yè)客戶提供文化體驗(yàn)型的精細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)方案。三寰營造以四大業(yè)務(wù)板塊為基礎(chǔ)推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)：建筑設(shè)計(jì)（海南三寰建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所（普通合伙））、建筑工程建設(shè)（海南三寰營造建筑工程有限公司）、文化發(fā)展（海南寰海閣文化投資發(fā)展有限公司）及綜合運(yùn)營（海南三寰營造文化酒店發(fā)展有限公司），形成設(shè)計(jì)-建造-文化-運(yùn)營一體化服務(wù)體系。
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