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我們是一家專注于跨境物流與國際供應(yīng)鏈解決方案的企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋中國—美國—墨西哥—中美洲等國際線路，客戶包括跨境電商、制造業(yè)、國際貿(mào)易公司等。公司正處于高速發(fā)展階段，誠邀有能力、有責(zé)任心的業(yè)務(wù)跟單員加入我們，一起服務(wù)全球客戶。
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崗位職責(zé)
1. 訂單跟進(jìn)：從接單、訂艙、出貨到清關(guān)、派送，確保每個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確完成；
2. 客戶溝通：與客戶保持及時(shí)、專業(yè)的聯(lián)系，確認(rèn)訂單需求及進(jìn)度；
3. 異常處理：跟進(jìn)并解決運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的延誤、破損等問題，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決；
4. 單據(jù)管理：整理及歸檔合同、提單、報(bào)關(guān)資料、結(jié)算單等業(yè)務(wù)文件；
5. 跨部門協(xié)作：與銷售、操作、財(cái)務(wù)等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障訂單順利完成。
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任職要求
? 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
? 1年以上業(yè)務(wù)跟單或跨境物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
? 熟悉國際物流、貨代或跨境電商業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先；
? 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和抗壓能力；
? 熟練使用Office辦公軟件，會簡單的英語郵件溝通更佳。
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薪資待遇
? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績效 + 年終獎
? 福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度旅游
? 發(fā)展路徑：業(yè)務(wù)跟單員 → 高級跟單員 → 客戶經(jīng)理/銷售主管