崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,根據(jù)客戶需求及設(shè)備技術(shù)規(guī)范,前往客戶工廠進(jìn)行注塑機(jī)的安裝指導(dǎo),客戶培訓(xùn)等;
2.完成注塑機(jī)機(jī)械、電氣、液壓系統(tǒng)的調(diào)試,確保設(shè)備性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。
3.接收客戶報(bào)修后,快速響應(yīng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備診斷工具定位故障原因,獨(dú)立完成常見故障維修,及時(shí)反饋并根據(jù)公司方案處理疑難雜癥故障;
4.負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)需求配件的查詢、物料借件、舊件退件、配件外賣及配件款的跟進(jìn)完成工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,要求勤奮踏實(shí),服從安排,具備較好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊(duì)精神。
2、需具備注塑機(jī)售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)與常見故障處理,能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶在設(shè)備使用中的各類問題。