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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客房部的正常運(yùn)作，為住店客人提供高效、體貼的住宿服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)酒店布草、制服的管控與洗滌管理；
3、與前廳部緊密協(xié)助，合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng)；
4、保證客房部的服務(wù)質(zhì)量，計劃、組織和監(jiān)督整個酒店的清潔工作；
5、制定客房、公共區(qū)域的定期清潔時間表，組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、殺蟲、維修保養(yǎng)等管理的執(zhí)行；
6、制定各分部操作程序，明確各分部的工作目標(biāo)與要求，并檢查、指導(dǎo)各分部的日常工作；
7、統(tǒng)一對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織員工培訓(xùn)；
8、向管理層反映部門的運(yùn)作情況以及向員工傳達(dá)酒店最新的規(guī)章制度。
任職資格：
1、具備5年以上中高端品牌酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)；
2、至少3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有酒店開業(yè)籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。