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更新于 9月5日

辦公室電話客服

3000-6000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招12人

職位描述

電話客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)平臺(tái)客戶留言,電話回訪了解客戶相關(guān)情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供平臺(tái),與客戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,并引導(dǎo)客戶完成注冊(cè)資金實(shí)繳,準(zhǔn)備所需材料等。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備基本的電腦操作;
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神;

工作地點(diǎn)

南京市-浦口區(qū)-萬(wàn)壽路15號(hào)

職位發(fā)布者

趙茹/行政經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
上海潤(rùn)澤廣通企業(yè)咨詢管理有限公司江蘇分公司
通過(guò)電話溝通,了解客戶需求,向潛在客戶推薦適合的項(xiàng)目和服務(wù);積極有效的優(yōu)化個(gè)人話術(shù),努力促成簽單;維護(hù)好新老客戶關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)解決客戶問(wèn)題,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;維護(hù)公司形象,遵守公司規(guī)章制度;具備一定市場(chǎng)分析及判斷能力。
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