此崗位為外包,介意勿投~
崗位繳納五險(xiǎn)一金,工作時(shí)間兩班倒,8小時(shí),無(wú)夜班(最早8點(diǎn)上班,最晚21點(diǎn)下班),做五休二,需要穿著制服上班,男女不限。
根據(jù)面試定級(jí),接待專員-接待組長(zhǎng)-接待主管,組長(zhǎng)以上級(jí)別工作時(shí)間固定9:00-18點(diǎn)。
崗位核心職責(zé):
1、 專業(yè)迎候高凈值訪客,提供精準(zhǔn)咨詢與引導(dǎo),打造卓越第一印象。
品質(zhì)守護(hù): 主動(dòng)維護(hù)會(huì)客廳及公共區(qū)域環(huán)境整潔、美觀、安全,及時(shí)響應(yīng)并處理異常。
2、 專業(yè)接聽(tīng)和處理來(lái)電咨詢,協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)時(shí)段覆蓋。
我們期待您:
○ 專業(yè)背景: ??萍耙陨希频旯芾硐嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
○ 服務(wù)經(jīng)驗(yàn): 1年以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或3年以上接待經(jīng)驗(yàn)。
○ 形象氣質(zhì): 端莊優(yōu)雅,具親和力,職業(yè)素養(yǎng)出眾。
核心能力:
○ 卓越溝通與應(yīng)變能力。
○ 高度責(zé)任心與主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
○ 敏銳觀察力,注重細(xì)節(jié)。
工作地址:上海·外灘金融中心BFC-S2棟33F (地標(biāo)會(huì)客廳)