崗位職責(zé):
1. 高凈值客戶開發(fā):通過醫(yī)院、體檢中心、美容機(jī)構(gòu)、月子中心等渠道獲取潛在客戶。
2. 客戶關(guān)系管理:與客戶建立長期信任關(guān)系,定期回訪和溝通。了解客戶在健康管理方面的需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
3. 售后服務(wù):協(xié)調(diào)各方面工作,確??蛻趔w驗(yàn)。跟進(jìn)客戶反饋,處理異議或投訴。
4. 細(xì)胞儲(chǔ)存業(yè)務(wù)推廣(如臍帶血、胎盤、牙髓等):向客戶清晰介紹干細(xì)胞知識(shí)、技術(shù)背景、未來應(yīng)用場景。推薦適合客戶的儲(chǔ)存方案,并促成簽約。
5. 健康管理產(chǎn)品介紹:推廣公司產(chǎn)品等增值服務(wù)。跟蹤醫(yī)學(xué)研究及臨床新動(dòng)態(tài),更新推廣策略。
6. 客戶參觀導(dǎo)覽:對(duì)接客戶來訪事宜,給客戶講解企業(yè)文化背景,實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)等。
7.同時(shí)兼職助理一職,分擔(dān)部分助理工作。
任職要求:
1.要求年齡在40歲以內(nèi),男女不限,形象氣質(zhì)佳;
2.需具有大健康或者醫(yī)療類的工作經(jīng)驗(yàn)(學(xué)習(xí)和接受能力很強(qiáng)、綜合素質(zhì)較好也可接受跨行業(yè)人才),能適應(yīng)出差或靈活的工作時(shí)間安排;
3.熟練使用Office辦公軟件,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和資源整合能力。
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