1、團隊管理
（1）定制團隊OKR，管理團隊日常工作，確保各司其職為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)；
（2）通過培訓(xùn)及考核，不斷優(yōu)化團隊專業(yè)知識及異常處理能力。
2、異常處理與流程優(yōu)化
（1）協(xié)調(diào)解決單證及跟單異常升級，包括清關(guān)延誤、派送延誤等；
（2）沉淀標準化操作手冊，完善從國內(nèi)提貨到目的國送倉的全流程SOP；
（3）建立產(chǎn)品運營體系，搭建監(jiān)控數(shù)據(jù)，保障各項指標達成，能及時準確全面反應(yīng)業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營情況，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。