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招聘客服主管1名
要求:最少1年以上電商客服經(jīng)驗，有帶團隊經(jīng)驗優(yōu)先，有拼多多客服經(jīng)驗優(yōu)先。
招聘客服3名
要求:經(jīng)驗不限，打字快、性格好優(yōu)先。
薪資待遇面談
崗位職責:
1、通過多種溝通渠道為客戶提供專業(yè)的咨詢服務，解答客戶疑問，提升客戶滿意度;
2、處理客戶反饋的問題，包括投訴和建議，確保問題得到有效解決;
3、記錄客戶信息，維護客戶檔案，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題;
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能夠高效處理客戶信息;
3、具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識;
4、有客服或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。