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客服崗位職責:
1. 負責客服團隊的日常管理與指導（新人入職的培訓與考核）
2. 確?？蛻舴樟鞒痰捻槙硤?zhí)行（制定客服流程，服務標準等）
3. 監(jiān)控客戶反饋（客戶滿意度，響應時間，投訴率等），及時調整服務策略
4.定期抽查客服部聊天記錄，評估服務質量，提出改進建議。
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
2. 能夠高效地解決客戶問題，提升客戶滿意度
3. 具有持續(xù)改進服務質量的能力
4.有豐富的客服工作經驗，了解各平臺的考核規(guī)則
5.熟練word，Excel
工作時間：早九晚六 做六休一（周六休）
試用期4000 轉正5000 可交社保 試用期一個月
工作地點：阜陽市潁東區(qū) 徽清科技園a1棟 七樓