醫(yī)療器械社區(qū)店長(zhǎng)（外派南京）

9000-15000元

南京建鄴區(qū)
茶南
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
全職
招1人

職位描述

直營(yíng)店品牌店體驗(yàn)店門店經(jīng)驗(yàn)醫(yī)美/健康服務(wù)居民服務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械

主要職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)：主持社區(qū)門店的日常經(jīng)營(yíng)與管理工作，確保各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。這包括制定并完成門店的營(yíng)收計(jì)劃、銷售目標(biāo)和年度/季度工作計(jì)劃；

2. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核與日常管理。建立并維護(hù)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；

3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：直接接待到店顧客，提供專業(yè)的咨詢和導(dǎo)診服務(wù)。建立并維護(hù)客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴和糾紛，確保顧客滿意度，建立長(zhǎng)期、良好的客情關(guān)系；
4. 開展社區(qū)健康服務(wù)：這是社區(qū)醫(yī)療店長(zhǎng)區(qū)別于普通藥店店長(zhǎng)的核心職責(zé)。包括主動(dòng)“跑社區(qū)”，聯(lián)絡(luò)社區(qū)需求組織并參與義診、健康宣教、科普講座等公益活動(dòng)，配合社區(qū)開展各類健康促進(jìn)活動(dòng)。

5. 業(yè)務(wù)拓展與宣傳：負(fù)責(zé)門店的對(duì)外宣傳工作，包括運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、為社區(qū)居民排憂解難，提升門店在社區(qū)的知名度和美譽(yù)度；

6. 合規(guī)與安全管理：確保門店的運(yùn)營(yíng)符合醫(yī)療健康行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)，管理好門店的資產(chǎn)、物品和資金安全。