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深耕八載，邀你共拓智能鎖新藍(lán)海！ 我們是一家扎根智能鎖行業(yè)8年的初創(chuàng)公司，雖保持初創(chuàng)的活力與沖勁，卻沉淀了深厚的技術(shù)積累與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)落地，從銷(xiāo)售突破到服務(wù)升級(jí)，我們始終以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)為用戶(hù)打造安全便捷的智能生活?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，誠(chéng)邀優(yōu)秀的你加入，攜手書(shū)寫(xiě)行業(yè)新篇章！ 一、招聘崗位 （一）高學(xué)歷助理（2-5名） 崗位職責(zé)： 協(xié)助管理層統(tǒng)籌公司戰(zhàn)略規(guī)劃，參與智能鎖研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全流程管理，推動(dòng)關(guān)鍵項(xiàng)目高效落地。 深度分析行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品數(shù)據(jù)，輸出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為產(chǎn)品迭代和營(yíng)銷(xiāo)策略提供決策支持。 協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源，跟進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)度，及時(shí)解決執(zhí)行中的問(wèn)題，保障公司運(yùn)營(yíng)順暢。 處理重要文件、會(huì)議組織及對(duì)外聯(lián)絡(luò)，確保信息高效傳遞與決策精準(zhǔn)落實(shí)。 任職要求： 本科及以上學(xué)歷，電子信息、機(jī)械工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 邏輯清晰，具備出色的數(shù)據(jù)分析、文案撰寫(xiě)及跨部門(mén)溝通能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 對(duì)智能家居行業(yè)有深入興趣，熟悉智能鎖技術(shù)或市場(chǎng)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有初創(chuàng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者加分。 （二）售后客服（1-3名） 崗位職責(zé)： 通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)平臺(tái)等渠道，專(zhuān)業(yè)解答客戶(hù)關(guān)于智能鎖安裝、使用、維修等售后問(wèn)題，提供一站式解決方案。 高效處理客戶(hù)投訴與退換貨需求，聯(lián)動(dòng)技術(shù)、物流等部門(mén)，確保問(wèn)題快速閉環(huán)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 定期整理售后數(shù)據(jù)，提煉產(chǎn)品優(yōu)化建議與服務(wù)流程改進(jìn)方案，反哺公司持續(xù)升級(jí)。 主動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋，維護(hù)長(zhǎng)期信任關(guān)系，樹(shù)立品牌口碑。 任職要求： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，能吃苦耐勞！專(zhuān)業(yè)不限，有智能家居、家電售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 溝通能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，擅長(zhǎng)情緒管理，能妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)。 熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)技術(shù)問(wèn)題分析能力。 適應(yīng)輪班制度，責(zé)任心強(qiáng)，愿意與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。 二、我們的優(yōu)勢(shì) ? 行業(yè)沉淀：8年深耕積累，成熟技術(shù)與市場(chǎng)資源，助你快速成長(zhǎng)為行業(yè)專(zhuān)家。 ? 靈活機(jī)會(huì)：扁平化管理，你的創(chuàng)意與能力將直接影響公司發(fā)展，晉升通道透明。 ? 成長(zhǎng)福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期培訓(xùn)、節(jié)日福利、工作生活兩不誤。 ? 初創(chuàng)活力：年輕團(tuán)隊(duì)，開(kāi)放氛圍，與志同道合的伙伴一起探索智能鎖未來(lái)！ 三、加入我們 ?? 公司地址：深圳觀(guān)瀾牛湖地鐵口旁豐盛福商務(wù)寫(xiě)字樓3樓306(公司剛搬過(guò)來(lái)) 八年積淀，厚積薄發(fā)！加入我們，用專(zhuān)業(yè)與熱情，為智能鎖行業(yè)注入新動(dòng)能！期待與你并肩前行！