職位描述
客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢與問(wèn)題解答，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)支持；
2、協(xié)助處理客戶反饋及投訴，提升客戶滿意度；
3、支持市場(chǎng)活動(dòng)的客戶溝通與信息收集工作；
4、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)，確保部門工作順利進(jìn)行。
2、協(xié)助處理客戶反饋及投訴，提升客戶滿意度；
3、支持市場(chǎng)活動(dòng)的客戶溝通與信息收集工作；
4、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)任務(wù)，確保部門工作順利進(jìn)行。
崗位要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥專業(yè)優(yōu)先。
2、1 年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有同類行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力與理解能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地解答客戶問(wèn)題。
4、熟悉常用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等）系統(tǒng)、在線聊天工具的操作。
2、1 年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有同類行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力與理解能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地解答客戶問(wèn)題。
4、熟悉常用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等）系統(tǒng)、在線聊天工具的操作。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)計(jì)量質(zhì)檢大廈531棟7樓
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職位發(fā)布者
余女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳云生醫(yī)聯(lián)健康管理有限公司云生醫(yī)聯(lián)健康藥聯(lián)動(dòng)，是由香港上市企業(yè)世大控股集團(tuán)云生醫(yī)聯(lián)和國(guó)采平臺(tái)聯(lián)合設(shè)立的“1+X+N”模式的健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字賦能平臺(tái)，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源共享、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造一個(gè)全方位、多層次、立體化的數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈目前，藥聯(lián)動(dòng)平臺(tái)已匯聚國(guó)內(nèi)外若干家中西醫(yī)診療機(jī)構(gòu)、藥企藥店、體檢機(jī)構(gòu)、專項(xiàng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、康復(fù)保健機(jī)構(gòu)、旅居康養(yǎng)機(jī)構(gòu)等，構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)，藥聯(lián)動(dòng)平臺(tái)將致力于打造一個(gè)開(kāi)放共享、協(xié)同創(chuàng)新的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，依托平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)，整合全球健康資源，賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上下游合作伙伴，推動(dòng)中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。我們將進(jìn)一步加大產(chǎn)研投入，不斷提升平臺(tái)服務(wù)能力，打造更優(yōu)質(zhì)、更高效的健康服務(wù)，為廣大用戶提供更貼心的一站式健康管理服務(wù)
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