我們是一家充滿活力與激情的電商公司，主營國內新媒體電商以及跨境電商。食品類目、五金、智能家居等]。我們不僅致力于為消費者提供優(yōu)質的產品，更相信品牌與用戶之間溫暖的情感連接。現在，我們正在飛速發(fā)展中，急需一位像你一樣的關鍵人物加入，成為連接用戶與達人的重要橋梁！
同時也有豐富的晉升機制，如果你有發(fā)展?jié)撡|，一定不會被埋沒
你的核心任務：
1. 達人對接與關系維護
負責與合作達人的日常溝通、關系維護與需求對接，成為達人們貼心又專業(yè)的“品牌小助手”。
準確、清晰地向達人傳遞產品賣點、活動信息及合作要求。
高效協(xié)調內部資源，跟進達人合作項目的進度，確保內容按時、高質量產出。
收集并反饋達人的意見與建議，為合作優(yōu)化提供數據支持。
2. 日常客服工作
通過旺旺、叮咚、微信等渠道，專業(yè)且耐心地解答客戶咨詢，處理售前、售中、售后問題。
熟練處理訂單修改、物流跟蹤、退換貨等事宜，提升客戶購物體驗。
敏銳洞察客戶需求，收集并反饋常見問題，協(xié)助團隊優(yōu)化產品與流程。
我們期待這樣的你：
必備技能：
* 有一顆熱愛溝通、樂于助人的心，打字速度快，抗壓能力強。
* 出色的語言表達能力和同理心，能耐心傾聽并精準理解他人需求。
* 具備基本的Office辦公軟件操作能力。
加分項（滿足任何一條都會讓你閃閃發(fā)光）：
有電商客服或達人對接/商務合作相關經驗者優(yōu)先！
做事有條理，具備優(yōu)秀的協(xié)調能力和多任務處理能力。
加入我們，你將獲得：
有競爭力的薪酬：5k-8k/月+ 獎金 + 達人合作專項獎勵。
完善的福利體系：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、零食下午茶。
快速的成長通道：你將深入接觸達人營銷與用戶運營，獲得寶貴的行業(yè)經驗與技能。明確的晉升機制，可以垂直客服發(fā)展也可以轉業(yè)務崗
溫暖的團隊氛圍： 我們拒絕內耗，倡導簡單、開放、互助的團隊文化，和一群有趣的靈魂共同奮斗！
準備好加入我們了嗎？
我們期待與你相遇，一起創(chuàng)造更棒的品牌故事！