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更新于 7月17日

學管師班主任

4000-8000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

初中小學高中線下教育
崗位職責
1. 學員全周期服務管理
- 建立學員專屬檔案,記錄學習進度、課堂表現、測評結果等信息,動態(tài)跟蹤學員學習情況。
- 負責學員課前通知、考勤管理、課后學習監(jiān)督,確保學習計劃高效執(zhí)行。
2. 溝通協調與關系維護
- 定期與學員及家長溝通,了解學習需求、反饋學習效果,解答疑問并提供個性化學習建議。
- 聯動教師、教研團隊,反饋學員學習難點,協助優(yōu)化教學方案,提升學習體驗。
3. 續(xù)費與口碑轉化
- 分析學員學習數據,結合課程體系,適時推薦續(xù)費、升班或增值服務,達成業(yè)績目標。
- 通過優(yōu)質服務提升學員滿意度,促進老學員轉介紹,增強品牌口碑影響力。
4. 教學支持與問題解決
- 協助處理學員投訴、突發(fā)問題,協調多方資源快速響應,保障教學服務質量。
- 收集學員及家長意見,形成改進報告,推動課程優(yōu)化與服務升級。
任職要求
1. 教育背景:本科及以上學歷,教育、心理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經驗能力:1年以上教育行業(yè)學管、班主任或客戶服務經驗,熟悉教培運營流程;具備優(yōu)秀的溝通協調、問題解決及抗壓能力。
3. 核心素質:責任心強,具備親和力與耐心,擅長數據分析與客戶關系維護;熟練使用辦公軟件及教務管理系統。
崗位福利
- 帶薪培訓、節(jié)日福利、績效獎金、年度旅游
- 完善的晉升通道(學管師→主管→校區(qū)負責人)
- 彈性工作制度與舒適的辦公環(huán)境

工作地點

河北省石家莊市裕華區(qū)談固東街196號

職位發(fā)布者

張女士/運營校長

剛剛活躍
立即溝通
裕華書香中小學生校外托管服務中心(個體工商戶)
精英集團于1988年創(chuàng)建,是集教育、科技、文化產業(yè)于一體的民營集團,被譽為“河北省乃至全國民辦教育的一面旗幟”。精英集團下設精英集團有限公司和精英教育傳媒集團,擁有石家莊精英中學、石家莊外語小學、精英未來學校、河北傳媒學院、河北精英藝術專修學院(原北京演藝專修學院)、巴西孔子學院等6所院校和8家公司,現有師生員工4萬人,是國內較大的民辦教育機構之一。2025年,集團根據戰(zhàn)略規(guī)劃,成立K12教育培訓事業(yè)部,致力于為學生提供優(yōu)質的教育服務,幫助學生實現升學理想。專注于K12教育領域,致力于為[6]-[18]歲學生提供優(yōu)質、高效的學科輔導和素質教育課程。我們擁有一支經驗豐富、專業(yè)過硬的師資團隊,采用創(chuàng)新的教學方法和個性化的教學模式,幫助眾多學生提升成績,實現學習目標,在本地教育市場樹立了良好的口碑和品牌形象
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