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工作職責(zé)：
1、交付前準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)車輛到店驗(yàn)收
2、交付儀式執(zhí)行，組織個(gè)性化交車儀式，場(chǎng)景布置，拍照留念，指導(dǎo)客戶操作
2、手續(xù)辦理，協(xié)助客戶完成金融方案的簽約，保險(xiǎn)的購買，臨牌的辦理。
3、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴；
4、定期回訪，提升客戶滿意度
5、衍生業(yè)務(wù)的推廣，在交付環(huán)節(jié)推薦套餐產(chǎn)品等增值業(yè)務(wù)。
文檔與車輛合同歸檔，維護(hù)客戶檔案
8、負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算，付款方式，充電樁安裝，商品車生產(chǎn)狀態(tài)，物流進(jìn)度及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助；
9、協(xié)調(diào)售后部門進(jìn)行新車 PDI 檢查；
任職資格：
1、熟練操作 office 等辦公軟件；
2、熟悉新能源汽車；
3、有豪華車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀；應(yīng)對(duì)客戶突發(fā)問題的處理能力，有親和力
4、具備汽車交付、裝潢、上牌、保險(xiǎn)辦理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
6、有駕照，熟練駕駛，熟練操作辦公軟件