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核心目標(biāo)：拓展高價(jià)值商戶并保障持續(xù)產(chǎn)出
1、負(fù)責(zé)商戶開(kāi)發(fā)簽約
·負(fù)責(zé)洽談、簽約公司給到資源的商戶，并根據(jù)公司制定的計(jì)劃每月主動(dòng)拓展新商戶。
2、負(fù)責(zé)商戶上線支持
·負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)簽約的商戶3日內(nèi)完成資料收集、系統(tǒng)錄入、培訓(xùn)上線等，確保商戶熟練掌握小程序商戶端的操作，確保合格通過(guò)率100%。
3、負(fù)責(zé)商戶數(shù)據(jù)跟蹤
·每周對(duì)所負(fù)責(zé)商戶做出銷售數(shù)據(jù)分析、診斷，對(duì)個(gè)別銷售流水下降＞30%的商戶在48小時(shí)到場(chǎng)找出原因，并與商戶溝通確定解決辦法，10日內(nèi)恢復(fù)政策銷售水平。
4、負(fù)責(zé)客訴矛盾處理
·負(fù)責(zé)接聽(tīng)會(huì)員反饋、投訴電話并填寫《客訴登記表》，針對(duì)反饋、投訴的問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并查明原因，48小時(shí)內(nèi)拿出解決方法。針對(duì)客訴較多的商戶及時(shí)提出終止合作建議。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品動(dòng)銷優(yōu)化
·通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，幫助商戶淘汰滯銷品，找出爆款商品，協(xié)調(diào)商家根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及用戶反饋，制定上線新產(chǎn)品/服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談及落地執(zhí)行
·根據(jù)公司確定的“每日一團(tuán)”、“每日一搶”活動(dòng)尋找、洽談符合條件的商家，為活動(dòng)提供源源不斷的合作商家作為支撐。
7、負(fù)責(zé)商戶生態(tài)建設(shè)
·每季度創(chuàng)造并組織商戶交流機(jī)會(huì)，挖掘跨業(yè)態(tài)合作（如：奶茶店+面包店聯(lián)名組合銷積分套餐等），為顧客銷積分創(chuàng)造更多動(dòng)力。