国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 7月9日

微信銷售客服

3000-4000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務零售/批發(fā)
微信客服崗位介紹 崗位職責 1. 高效信息回復:實時關(guān)注微信消息,快速響應老顧客咨詢,解答產(chǎn)品使用、規(guī)格、庫存等各類問題,確保信息回復及時、準確,提升顧客溝通體驗。 2. 專業(yè)售前支持:基于對產(chǎn)品的深入了解,精準把握老顧客需求,提供個性化推薦與解決方案,助力顧客完成購買決策,推動訂單轉(zhuǎn)化。 3. 貼心售后服務:妥善處理老顧客訂單查詢、退換貨、投訴等售后問題,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,跟進處理進度,直至問題解決,提升顧客滿意度與忠誠度。 4. 維護客情關(guān)系:通過日常溝通,主動收集老顧客反饋與建議,記錄顧客需求與偏好,為產(chǎn)品優(yōu)化及服務升級提供依據(jù);適時進行節(jié)日關(guān)懷、活動通知等,增進與顧客的情感聯(lián)結(jié) 。 5. 數(shù)據(jù)整理分析:定期整理微信服務過程中的常見問題、顧客需求熱點等數(shù)據(jù),形成分析報告,協(xié)助團隊優(yōu)化服務流程與話術(shù)。 任職要求 1. 溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通技巧,文字表達清晰流暢,能準確理解顧客意圖,耐心細致地解答疑問,善于處理顧客不滿情緒,維護良好客情關(guān)系。 2. 服務意識:擁有強烈的服務意識與責任心,以顧客需求為導向,致力于為老顧客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,注重服務細節(jié)與品質(zhì)。 3. 專業(yè)知識:快速熟悉公司產(chǎn)品知識、服務流程及相關(guān)政策,能夠準確、專業(yè)地為顧客提供服務,可適應一定的學習強度。 4. 應變能力:具備較強的應變能力與問題解決能力,能靈活應對各類突發(fā)情況與復雜問題,獨立高效地完成工作任務。 5. 工作經(jīng)驗:有微信客服、電商客服或相關(guān)客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,若溝通能力突出,學習能力強,也可考慮。 6. 技能要求:熟練使用微信、辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練操作客服管理系統(tǒng)。 加入我們,你將在溫馨和諧的團隊氛圍中,運用你的溝通與服務才能,為老顧客帶來優(yōu)質(zhì)體驗,同時收獲個人成長與職業(yè)發(fā)展機會!

工作地點

河北省保定市蓮池區(qū)復興東路777號D棟401

職位發(fā)布者

孫女士/總經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
河北三養(yǎng)堂健康科技有限公司
三養(yǎng)堂健康科技有限公司專注科學減重領(lǐng)域,致力于為客戶提供安全、有效、健康減重解決方案。我們?nèi)诤蠣I養(yǎng)學、定制個性化減重方案,已成功幫助數(shù)千名客戶健康減脂減重,客戶滿意度達95%以上。專業(yè)導師1對1督導、確保減重成果可持續(xù)。拒絕反彈,重塑健康生活
公司主頁