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【崗位職責(zé)】
1. 對(duì)客服務(wù)職能：
票務(wù)與咨詢： 負(fù)責(zé)園區(qū)售票、檢票、游客咨詢與指引工作。
銷售與推廣： 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)體驗(yàn)項(xiàng)目、商品、餐飲等二次消費(fèi)點(diǎn)的經(jīng)營、推廣與銷售。
活動(dòng)與秩序： 協(xié)助或獨(dú)立執(zhí)行園區(qū)內(nèi)小型游戲、活動(dòng)的現(xiàn)場組織、主持與秩序維護(hù)。
安全巡視： 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全巡查，及時(shí)報(bào)告并初步處理安全隱患。
2. 后勤支持職能：
物資管理： 負(fù)責(zé)所轄服務(wù)點(diǎn)位及公共區(qū)域的物料申領(lǐng)、保管、分發(fā)與盤點(diǎn)（如票券、宣傳品、清潔用品、活動(dòng)道具等）。
內(nèi)部協(xié)調(diào)： 協(xié)助傳遞各部門間的單據(jù)、文件；在需要時(shí)，支持簡單的內(nèi)部物品搬運(yùn)、布置等臨時(shí)任務(wù)。
信息樞紐： 收集一線運(yùn)營中的常見問題、設(shè)施損耗情況、游客意見等，及時(shí)向園區(qū)管理崗或項(xiàng)目經(jīng)理反饋。
基礎(chǔ)環(huán)境維護(hù)： 負(fù)責(zé)所轄公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清理與保持，并監(jiān)督第三方保潔人員的局部工作質(zhì)量。
行政輔助： 可輪流兼任“當(dāng)日運(yùn)營協(xié)理”，協(xié)助收集整理團(tuán)隊(duì)考勤記錄、會(huì)議通知等簡單行政事務(wù)。
【任職要求】
18-45歲，形象端正，親和力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。
具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和跨部門協(xié)作精神。
責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。
能適應(yīng)戶外工作、輪班及偶爾的體力勞動(dòng)（如布置場地、搬運(yùn)物料）。
有銷售、客服或后勤支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。