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崗位概述：
我們正在尋找一位積極進(jìn)取的IT運(yùn)維專員，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT系統(tǒng)的日常維護(hù)與一線支持。本崗位特別注重對(duì)ERP（如用友、金蝶等）和OA（如泛微、致遠(yuǎn)等）系統(tǒng)的應(yīng)用支持，是保障公司核心業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行的關(guān)鍵角色。如果您有約1年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并希望在此領(lǐng)域深入發(fā)展，我們誠邀您的加入。
主要職責(zé)：
用戶支持與問題處理： 快速響應(yīng)并解決員工在ERP、OA及辦公軟件使用中遇到的各類技術(shù)問題。
系統(tǒng)運(yùn)維與監(jiān)控： 負(fù)責(zé)ERP、OA等核心系統(tǒng)的日常巡檢、賬戶管理、權(quán)限配置及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)。
文檔與知識(shí)庫維護(hù)： 記錄常見問題及解決方案，編寫簡單操作手冊(cè)，幫助提升團(tuán)隊(duì)支持效率。
硬件與網(wǎng)絡(luò)支持： 協(xié)助處理臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試及簡單網(wǎng)絡(luò)故障排查。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 與開發(fā)團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)管理員協(xié)作，跟進(jìn)并處理更復(fù)雜的系統(tǒng)級(jí)問題。
任職要求：
計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，擁有約1年IT運(yùn)維或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
核心技能： 具備ERP系統(tǒng)（如用友、金蝶、SAP Business One等）或OA系統(tǒng)（如泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等）的實(shí)際操作和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)基礎(chǔ)： 熟悉Windows操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)，了解TCP/IP等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練處理PC硬件及外設(shè)故障。
軟技能： 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心和快速學(xué)習(xí)能力。
（加分項(xiàng)）了解基本的SQL查詢語句，能夠進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)庫查詢和校驗(yàn)。