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崗位職責(zé)：
一、戰(zhàn)略與規(guī)劃
1、深入調(diào)研汽車后市場品牌商、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)模式與痛點(diǎn)，制定商家端產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和路線圖。
2、分析競爭對手的商家策略，確保楓車商家端產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
3、定義并跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)（如商家入駐率、活躍度、動(dòng)銷率、客單價(jià)、滿意度等），以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
二、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代
1、商品與供應(yīng)鏈管理：
①負(fù)責(zé)商家商品庫、SKU管理、智能定價(jià)、區(qū)域庫存管理及防竄貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
②優(yōu)化商品發(fā)布、上下架、信息同步等流程，提升效率。
2、營銷與銷售賦能：
①設(shè)計(jì)針對商家的營銷工具，如平臺級活動(dòng)報(bào)名、自定義優(yōu)惠券、渠道返利/獎(jiǎng)勵(lì)政策配置等。
②構(gòu)建數(shù)據(jù)看板，為商家提供清晰的銷售數(shù)據(jù)分析（如銷售額、門店滲透率、商品排行等），輔助其制定營銷策略。
3、渠道與門店關(guān)系管理：
①設(shè)計(jì)門店簽約、授權(quán)、分層管理體系，幫助商家精細(xì)化運(yùn)營其下游合作門店網(wǎng)絡(luò)。
②規(guī)劃商家與門店之間的協(xié)作工具，如服務(wù)工單分配、聯(lián)合營銷、技術(shù)支持工單等。
4、訂單與財(cái)務(wù)結(jié)算：
①優(yōu)化訂單處理、發(fā)貨、退換貨流程，確保高效準(zhǔn)確。
②設(shè)計(jì)清晰、透明的對賬與結(jié)算系統(tǒng)，保障商家資金快速回籠和安全。
5、客戶服務(wù)與支持：規(guī)劃商家客服工單系統(tǒng)，確保其能高效處理來自門店或平臺的咨詢與問題。
三、項(xiàng)目管理與執(zhí)行
1、撰寫詳盡的商業(yè)需求文檔和產(chǎn)品需求文檔，清晰傳達(dá)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)。
2、制作產(chǎn)品原型，與UI/UX設(shè)計(jì)師緊密合作，確保最終用戶體驗(yàn)符合商家工作習(xí)慣。
3、協(xié)同研發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保產(chǎn)品高質(zhì)量按時(shí)上線。
四、協(xié)同與推廣
1、與銷售、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作，理解業(yè)務(wù)前線需求，并負(fù)責(zé)新功能的內(nèi)部培訓(xùn)與對外推廣。
2、收集商家及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提升商家滿意度。
任職資格：
一、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有SaaS、電商平臺、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)領(lǐng)域背景者優(yōu)先。
三、熟悉汽車后市場、快消品、零售等行業(yè)渠道管理模式者優(yōu)先。
四、能深刻理解復(fù)雜的商業(yè)邏輯，并將其抽象為簡潔的產(chǎn)品解決方案，能快速學(xué)習(xí)并理解商家的業(yè)務(wù)模式和核心痛點(diǎn)，具備“客戶成功”思維。
五、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、驗(yàn)證假設(shè)。
六、能清晰、有條理地與技術(shù)、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)等多方團(tuán)隊(duì)溝通，推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。