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一、?崗位職責(zé)：??
1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理??
日常維護(hù)??：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如小紅書、抖音、視頻號(hào)、淘寶、京東等）的店鋪裝修、商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存監(jiān)控等，確保店鋪穩(wěn)定運(yùn)行
策略制定??：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和公司目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)策略（如促銷活動(dòng)、流量分配），優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及定價(jià)體系
活動(dòng)執(zhí)行??：策劃并落地大促活動(dòng)（如雙11、618）、節(jié)日營(yíng)銷等，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、物流等部門保障活動(dòng)效果
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化??
數(shù)據(jù)監(jiān)控??：跟蹤GMV、轉(zhuǎn)化率、UV、客單價(jià)等核心指標(biāo)，分析用戶行為及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告
工具應(yīng)用??：使用Excel、SPSS等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，優(yōu)化廣告投放（如直通車、鉆展）及SEO/SEM策略
3、用戶運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)提升??
私域沉淀??：通過社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系搭建提升用戶復(fù)購(gòu)率，處理售前售后問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)
需求洞察??：收集用戶反饋，參與產(chǎn)品改進(jìn)及服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶滿意度
4、市場(chǎng)與競(jìng)品研究??
行業(yè)分析??：監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略及市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略提供依據(jù)
供應(yīng)鏈協(xié)同??：對(duì)接供應(yīng)商及物流，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及商品質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
二、??崗位要求??
1、基礎(chǔ)要求??
??年齡：25-35歲
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)??：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等專業(yè)優(yōu)先；（高中或中專，能力突出者均可）；
2-5年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，大健康行業(yè)、中醫(yī)藥行業(yè)、艾制品行業(yè)、手飾珠寶等優(yōu)先；熟悉主流平臺(tái)規(guī)則
行業(yè)認(rèn)知??：了解電商生態(tài)（如流量獲取、轉(zhuǎn)化鏈路），熟悉抖音、小紅書、視頻號(hào)、淘寶等平臺(tái)算法及活動(dòng)機(jī)制
2、核心技能??
數(shù)據(jù)分析能力??：熟練使用Excel、平臺(tái)官方等工具，能通過數(shù)據(jù)定位問題并制定優(yōu)化方案
內(nèi)容與推廣能力??：具備短視頻/直播策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉SEO、信息流投放（如巨量千川）等推廣手段
基礎(chǔ)電商能力??：具備電商全流程實(shí)操能力：
獨(dú)立策劃、布局、0-1搭建店鋪、掌握PS\AI等工具，獨(dú)立完成商品主圖、詳情頁(yè)優(yōu)化、商品上架、推廣、售前售后客服處理等；
?3、加分項(xiàng)??
資源整合??：擁有達(dá)人資源、供應(yīng)鏈資源或跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
語(yǔ)言能力??：英語(yǔ)流利者可拓展跨境業(yè)務(wù)，熟悉多語(yǔ)言市場(chǎng)規(guī)則
4、軟性素質(zhì)
抗壓與執(zhí)行力??：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能應(yīng)對(duì)平臺(tái)規(guī)則變化及大促期間高強(qiáng)度任務(wù)
創(chuàng)新思維??：對(duì)新興玩法（如內(nèi)容種草、私域裂變）保持敏感，提出差異化策略