崗位職責(zé)
1、服務(wù)顧客,解答顧客的各項疑問,提升品牌形象;
2、通過敏銳的洞察力與溝通,提升客戶體驗感;
3、建立完善客戶檔案,為客戶提供個性化服務(wù),鞏固客戶關(guān)系,提升客戶粘性。
任職要求
1、30周歲以下,大專及以上學(xué)歷,空乘及空乘培訓(xùn)管理、茶學(xué)、旅游管理、酒店管理、藝術(shù)類、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、品貌端莊、親和力強,有工作熱情、有活力、熱衷于服務(wù)接待以及茶藝等工作;
3、普通話標準,聲線柔和,語言表達清晰流暢;良好的溝通能力及團隊協(xié)作力
4、具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強,自信樂觀,工作積極主動。