職位描述
售后客服
兼職，兼職；工作時間：18:00-1:00。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理外賣平臺的訂單問題，協(xié)助騎手進店，指引取貨操作流程等；
2、通過在線溝通的形式給顧客即時回復(fù)，解決客訴和差評；3、通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的形式管理店鋪、協(xié)助騎手取貨。
崗位要求：
1、有責(zé)任心，性格外向大方；
2、良好的溝通能力，學(xué)習(xí)力及執(zhí)行力
3、學(xué)歷要求：大專學(xué)歷以上。
工作地點
無錫梁溪區(qū)北大街街道老戲館弄社區(qū)黨群服務(wù)中心2樓
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