1.客戶接待與需求分析:按規(guī)范流程接待進店客戶,運用專業(yè)方法分析其購車需求與預(yù)算.
2.產(chǎn)品介紹與展示:向客戶詳細(xì)介紹汽車產(chǎn)品特點.性能,配置,并與競品進行合理比較.
3.試乘試駕安排:與客戶安排試駕,規(guī)劃路線并進行動態(tài)體驗解說,以促進銷售.
4.洽談與成交:與客戶進行價格談判,設(shè)計金融方案,處理異議,最終促成交易并簽訂合同.
5.交車與手續(xù)辦理:協(xié)助客戶完成車輛交付,并代辦或協(xié)助辦理購車合同.保險.上牌等相關(guān)手續(xù).