??深圳移動項(xiàng)目樓宇服務(wù)專員招聘詳情

一、崗位基本信息

1. 招聘主體：深圳移動項(xiàng)目組直聘，簽約主體為深圳市鵬勞人力資源管理有限公司（市屬國企深圳市人才集團(tuán)與區(qū)屬國企寶安區(qū)投資管理集團(tuán)共同全資控股的正規(guī)國有企業(yè)）。
2. 崗位名稱：樓宇服務(wù)專員
3. 工作地點(diǎn)：深圳12個行政區(qū)均可就近分配，派駐到移動分公司對應(yīng)的寫字樓/園區(qū)。

二、崗位亮點(diǎn)

1. 工作時間：實(shí)行5天8小時工作制，周末雙休，無需外出盲目跑業(yè)務(wù)，駐守寫字樓做熟客生意。
2. 薪資保障：前2個月為保護(hù)期，考核獎2000元全額發(fā)放，薪資穩(wěn)定；綜合月薪5000-8000+（上不封頂），輕松干7500-9000，努力干可達(dá)到12K+。
3. 福利齊全：入職即繳納五險一金（深圳一檔社保），用工主體具備國資背景，薪資發(fā)放、福利保障嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，穩(wěn)定可靠。
4. 人員包容：全日zhi大專以及以上學(xué)歷，18~32歲，并接受25屆應(yīng)屆生及26屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生投遞。

三、薪資待遇

1. 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪（2500-3500元）+ 2000元考核獎（量化彈性獎）+ 計件提成（多勞多得）。
2. 保護(hù)期政策：前兩個月基本薪酬不變，量化彈性獎金按1.0系數(shù)（2000元）全額發(fā)放。

四、核心工作內(nèi)容

1. 業(yè)務(wù)拓展：開發(fā)樓宇內(nèi)企業(yè)客戶與個人用戶，推廣號卡、寬帶、專線、5G、政企信息化方案等CHBN全業(yè)務(wù)。
2. 客戶維護(hù)：定期走訪樓宇客戶，深化客情，響應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢、故障與投訴，提升客戶滿意度；常態(tài)化走訪并深化客情關(guān)系、響應(yīng)需求服務(wù)。
3. 商機(jī)挖掘：捕捉企業(yè)數(shù)字化、專線升級、智能組網(wǎng)等需求，聯(lián)動政企團(tuán)隊(duì)提供解決方案。
4. 業(yè)務(wù)辦理：現(xiàn)場/協(xié)助客戶辦理開戶、套餐變更、寬帶報裝、政企業(yè)務(wù)簽約等寫字樓/園區(qū)移動業(yè)務(wù)。
5. 資源協(xié)同：對接物業(yè)、裝維、政企等團(tuán)隊(duì)，保障業(yè)務(wù)落地與服務(wù)效率。
6. 崗位定位：樓宇內(nèi)的移動“專屬管家”，兼具銷售與服務(wù)屬性。

五、任職要求

1. 學(xué)歷：全日zhi大專及以上學(xué)歷（需獲得相應(yīng)學(xué)位，硬指標(biāo)），計算機(jī)、通信、電子和數(shù)理統(tǒng)計類專業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡：32歲以下。
3. 能力：具備良好的溝通能力與服務(wù)意識，有銷售或通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 實(shí)習(xí)/應(yīng)屆：接受25屆應(yīng)屆生、26屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生投遞。

六、報名及面試流程

1. 簡歷提交：求職者提交個人簡歷。
2. 簡歷審核：招聘方對投遞簡歷進(jìn)行篩選審核，審核通過后通知求職者面試。
3. 現(xiàn)場面試：審核通過者需在22號前往中國移動信息大廈參加面試。