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直播運(yùn)營(yíng)助理
?崗位職責(zé)?
1.?直播全流程執(zhí)行支持?
?前期籌備?：
協(xié)助選品排品（商品賣(mài)點(diǎn)梳理、價(jià)格策略制定、庫(kù)存核對(duì)）
整理直播腳本（產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)、促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明、互動(dòng)問(wèn)答庫(kù)）
準(zhǔn)備直播物料（樣品檢查、道具準(zhǔn)備、優(yōu)惠券設(shè)置）
2.?直播執(zhí)行?：
實(shí)時(shí)場(chǎng)控（記錄在線(xiàn)人數(shù)峰值、監(jiān)控商品點(diǎn)擊率、提醒主播節(jié)奏）
后臺(tái)操作（商品上架、改價(jià)、發(fā)放優(yōu)惠券、屏蔽違規(guī)評(píng)論）
突發(fā)處理（設(shè)備故障應(yīng)急、客訴問(wèn)題協(xié)調(diào)）
3.?直播復(fù)盤(pán)?：
數(shù)據(jù)整理（GMV、UV價(jià)值、轉(zhuǎn)化率、流量來(lái)源分析）
問(wèn)題總結(jié)（話(huà)術(shù)優(yōu)化點(diǎn)、商品轉(zhuǎn)化差異、流量波動(dòng)原因）
4.?流量運(yùn)營(yíng)與粉絲維護(hù)?
協(xié)助策劃直播預(yù)熱方案（短視頻引流、社群通知、廣告投放）
管理直播粉絲群，策劃專(zhuān)屬福利活動(dòng)提升復(fù)購(gòu)率
監(jiān)控競(jìng)品直播間動(dòng)態(tài)，提煉可借鑒的運(yùn)營(yíng)策略
?任職要求?
熟悉抖音/淘寶/快手等平臺(tái)直播后臺(tái)操作
對(duì)新媒體感興趣，有網(wǎng)感，愿意學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)Excel能力（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、簡(jiǎn)單公式）