職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過網(wǎng)絡(luò)電商等平臺，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
鄭州管城回族區(qū)凱利國際中心-B座2505室
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