職位描述
VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班普通話企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)
溝通與服務(wù)能力：能用簡潔易懂的語言溝通，并具備良好的傾聽與共情能力。
問題解決與抗壓能力：能準確判斷問題核心并高效處理,能承受一定工作壓力。
問題解決與抗壓能力：能準確判斷問題核心并高效處理,能承受一定工作壓力。
學(xué)習(xí)與執(zhí)行力：能快速掌握公司產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程和政策。
職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強，注重細節(jié)，有團隊協(xié)作精神，能嚴守客戶信息與公司機密。
職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強，注重細節(jié)，有團隊協(xié)作精神，能嚴守客戶信息與公司機密。
耐心與同理心：能耐心傾聽，并理解他人的情緒和處境
情緒管理：面對客戶的不滿甚至指責(zé)時，能保持冷靜和專業(yè)
溝通意愿：通過清晰表達來幫助他人解決問題
情緒管理：面對客戶的不滿甚至指責(zé)時，能保持冷靜和專業(yè)
溝通意愿：通過清晰表達來幫助他人解決問題
薪酬構(gòu)成：多為“底薪 + 績效/提成”
工作地點
新鄉(xiāng)牧野區(qū)河南科朗普新能源科技有限公司前進路119號科朗普電力有限公司
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