1. 業(yè)務(wù)拓展與客戶開發(fā)
- 負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓,制定并執(zhí)行銷售策略,完成公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
- 挖掘潛在客戶資源(新房、二手房、工裝項(xiàng)目等),建立長期合作關(guān)系;
- 維護(hù)開發(fā)商、物業(yè)、中介等渠道資源,推動(dòng)合作項(xiàng)目落地。
2. 客戶需求分析與方案制定
- 對(duì)接客戶需求,提供專業(yè)家裝咨詢及解決方案(設(shè)計(jì)、預(yù)算、材料等);
- 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、工程部等部門,推動(dòng)客戶需求轉(zhuǎn)化為簽約訂單。
3. 項(xiàng)目全流程管理
- 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)施工、材料、售后等環(huán)節(jié),確??蛻魸M意度;
- 處理客戶投訴及突發(fā)問題,提升服務(wù)質(zhì)量和品牌口碑。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)
- 帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),培訓(xùn)新人并制定績(jī)效考核方案;
- 與市場(chǎng)部協(xié)作,參與促銷活動(dòng)、展會(huì)等品牌推廣。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì),優(yōu)化業(yè)務(wù)策略;
- 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案。
6.待遇面議