職位描述
保險理賠車輛查勘定損乘用車
崗位內(nèi)容：
1. 對定損與理賠進行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領團隊進行客戶咨詢服務和案件處理，同時了解交通事故、財產(chǎn)損失賠償、車輛保險理賠等相關法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預期時間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務狀況和事件處理的報告。
任職要求：
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關從業(yè)經(jīng)驗。
2. 具備相關技能和知識，包括車輛技術知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風險控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復雜的業(yè)務與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團隊，在限定的時間內(nèi)完成任務，擁有組織和管理能力。
1. 對定損與理賠進行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領團隊進行客戶咨詢服務和案件處理，同時了解交通事故、財產(chǎn)損失賠償、車輛保險理賠等相關法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預期時間內(nèi)完成。
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3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復雜的業(yè)務與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團隊，在限定的時間內(nèi)完成任務，擁有組織和管理能力。
工作地點
山東省青島市即墨區(qū)環(huán)秀街道煙青路188號吉利中國星體驗空間
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李艷風/人事經(jīng)理
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青島鯤元汽車銷售有限公司奇瑞風云-青島鯤元4S店專注于奇瑞風云新能源汽車的銷售。地址位于山東省青島市城陽區(qū)夏莊街道黑龍江路城陽段3號磊鑫集團辦公樓1、2層。奇瑞風云的歷史可追溯至1999年，當年奇瑞生產(chǎn)的第一款轎車就被命名為“奇瑞風云”，它是奇瑞造車的起點。2023年11月，奇瑞推出錨定新能源賽道的產(chǎn)品序列——風云，并在短短20個月時間，陸續(xù)推出風云A8、風云A8L、風云T8、風云T9、風云T11等多款明星產(chǎn)品。風云品牌以全球首創(chuàng)的鯤鵬超能混動C-DM技術為核心，其搭載的第五代ACTECO 1.5TGDI混動專用發(fā)動機，熱效率達44.5%，配合無級超級電混DHT，實現(xiàn)1400km超長綜合續(xù)航與4.2L/100km饋電油耗。車型方面，風云品牌計劃3年推出16款車，車型涵蓋轎車、SUV、MPV，動力形式則包括插電、增程和純電，實現(xiàn)全球用戶全場景用車需求覆蓋。
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